Política de Privacidade

1. Quem somos (controladora)

A controladora dos dados pessoais coletados neste site é a Marmota Web, responsável pelo projeto Marmota Investiga.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: investiga@marmotaweb.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos tratar os seguintes dados, conforme o serviço utilizado:

• Compra Segura: endereço de site ou URL informada para consulta.
• Verificação manual (site não encontrado): nome completo, número de WhatsApp, domínio e URL consultada.
• Blindagem de Reputação: e-mail, CPF ou CNPJ, além de dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento do site.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas, quando necessários para segurança e registro de solicitações.

Não solicitamos dados sensíveis previstos no art. 5º, II, da LGPD, salvo se você os informar voluntariamente em canais de contato.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos seus dados para:

• Responder consultas e solicitações de análise de sites;
• Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp sobre os serviços solicitados;
• Enviar comunicações operacionais relacionadas ao seu pedido;
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais incluem, conforme o caso: execução de procedimentos preliminares ou contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria dos serviços), cumprimento de obrigação legal e consentimento, quando você marca a opção de aceite dos termos no formulário.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Prestadores de hospedagem, e-mail e infraestrutura técnica do site;
• Plataforma WhatsApp (Meta), quando você optar por continuar o atendimento por esse canal;
• Autoridades públicas, mediante ordem legal ou requisição válida.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos de prescrição e obrigações legais. Registros de solicitações e leads podem ser armazenados por até 5 (cinco) anos após o último contato, salvo prazo maior exigido por lei.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como comunicação via HTTPS, controle de acesso, validação de formulários e limitação de exposição de arquivos internos do sistema. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

7. Seus direitos (titular de dados)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, mediante requisição ao nosso canal de contato:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base;
• Oposição a tratamento em hipóteses previstas em lei.

Responderemos em prazo razoável. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

8. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e para segurança (por exemplo, token de sessão em formulários). Não utilizamos cookies de publicidade comportamental em caráter invasivo. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Crianças e adolescentes

Os serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, os dados serão eliminados.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última revisão será indicada no topo da página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou por e-mail, quando apropriado.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: investiga@marmotaweb.com.br.